Aprende las mejores técnicas de ventas en el SENA Sofia Plus, con este curso corto de 40 horas aprenderás las mejores herramientas para mejorar tus ventas. El curso sobre técnicas de ventas tiene como propósito, desarrollar habilidades y destrezas que hacen posible un correcto desempeño profesional en cuanto a un manejo efectivo en el lenguaje de las ventas.
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Una de las principales técnicas que tienen que ver con:
- Capacidad para persuadir al cliente
- Cerrar las ventas
- Intervenir de manera competitiva en los mercados
- Participación y penetración de nuevos mercados
- Cómo realizar la venta de productos iguales
- Cómo generar valor agregado
- Cómo obtener la ventaja comparativa, convirtiendo el producto en servicio
Conceptos Técnicas de Ventas
Para lograr que los aprendices puedan apropiarse de los conceptos y estrategias para realizar ventas efectivas, de esta forma se logran altos estándares de eficiencia a través del desarrollo de las potencialidades y de esta forma gestionar conocimientos orientados en la formación.
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El SENA Sofia Plus, en su Curso Gratis TÉCNICAS EN VENTAS, entrega importante elementos de formación profesional, social, cultural y tecnológica, que esta orientado incorporar los elementos como:
- Cognitivos
- Actitudinales
- Competencias técnicas
- Cognoscitivas y comportamentales
- Innovación permanentemente
- Identificar los cambios tecnológicos
- Tendencias sector empresarial
- Impacto positivo en la productividad,
- Competitividad
- Equidad y desarrollo
Contenido Técnicas de Ventas en el SENA Sofia Plus
- Elementos claves de la venta: Conceptos, proceso, técnicas, fases, métodos
- Importancia de conocer la comunicación: verbal y no verbal en el proceso de ventas
- Herramientas y material de apoyo para gestionar la negociación
- Tipos de estilos en la negociación
- Sistemas de ventas: por áreas geográficas, por productos, por clientes, mixtas
- Cómo gestionar diversas técnicas de prospección
- Cómo gestionar técnicas de acercamiento y cuestionamiento
- Cómo implementar técnicas de cierre de ventas: aida, spin
- Cómo usar tipos de decisiones de compra: limitada, extensiva, rutinaria
- Cómo son y cómo usar diversas técnicas de negociaciones: b2b, b2c, c2c, c2b, b2g
- Cómo implementar técnicas de conflicto y sus tipos
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- Cómo implementar los canales y estrategias de ventas y distribución: venta personal, venta directa e-commerce, televenta, venta por catálogo, venta de correo
- Cómo gestionar las relación de los clientes a través de la red, a través del Customer relationship mangament
- Cómo implementar técnicas de planteamiento psicocibernética o técnica de simulación cerebral
- Técnicas de expresión oral y escrita, para persuadir
- Cómo realizar técnicas de solución de situaciones diferentes a la negociación
- Caracterización del cliente en cuanto a : edades, sexo, nacionalidad, ocupación , nivel de escolaridad, nivel de ingreso
- Política de servicio
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Habilidades que Desarrolla Técnicas de Ventas
- Cómo dar completa información sobre el producto y condiciones de entrega a los clientes, a través del sistema de comunicación establecida
- Cómo dar información sobre las garantías y servicio post venta para los productos y servicios adquiridos en la negociación
- Cómo aplicar las estrategias de venta y negociación del producto o servicio
- Técnicas para cerrar la negociación, además de identificar las necesidades del cliente y los objetivos de la empresa
- Cómo utilizar las técnicas correctas el manejo de objeciones
- Cómo reconocer e identificar los instrumentos de carácter legal y/o contractuales locales y/o internacionales
- Cómo reconocer las motivaciones, los objetivos e intereses de las partes con el apoyo de herramientas y técnicas de negociación
- Cómo aplicar estrategias y técnicas de manejo de conflictos de tipo embarazoso o de riesgo
- Cómo gestionar las relaciones con los clientes y su convicción mediante la aplicación de las técnicas de motivación
- Interpretar el interés y la decisión de compra del cliente mediante la aplicación de técnicas de análisis del comportamiento del consumidor. Realizar la negociación del producto o servicio
- Lograr el cierre de la venta aplicando las cualidades personales y profesionales del vendedor durante presentación de los productos y servicios
- Aplicar las técnicas de venta, la estrategia de venta y distribución seleccionada
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REQUISITOS
- Las inscripciones están abiertas durante todo el año, para ellos es importante la demanda de cada uno de los cursos cortos virtuales.
- En diciembre y enero el SENA realiza actividades de cierre e inicio de gestión, por lo tanto, no hay asignación de instructor.
- La asignación del instructor está sujeta a la demanda del programa de formación, el orden de inscripción y la disponibilidad de recurso humano del SENA.
- La certificación se obtiene al momento de finalizar y aprobar el curso.
FORMACIÓN 100% ONLINE POR MEDIO DEL SENA VIRTUAL
MODALIDAD:
- Virtual: 100% de la formación en el ambiente virtual LMS.
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REQUISITOS DEL CURSO ANÁLISIS FINANCIERO
- Conocer y manejar herramientas informáticas. (Word, Windows Básico, Internet)
- Contar con acceso a internet
- Disponer de dos horas diarias
- Ser mayor de edad y tener documento de identificación (Cédula o Tarjeta de identidad)
- Tener motivación y disponibilidad de tiempo para alcanzar los objetivos del curso, lo cual le facilitará tener mayor productividad y competitividad en el mercado. Ver curso aquí
¿Necesita más información? se debe comunicar al Bogotá: 3430111 Resto del país: 018000910270 en los horarios de atención: Lunes a Viernes 7:00 am a 7:00 pm – Sábados 8:00 am a 1:00 pm
