Técnico laboral en servicios y operaciones microfinancieras, fuerza importante que todos los emprendedores y microempresarios deben conocer; es aquí donde los asesores de microfinanzas actúan como enlace entre los emprendedores y el sistema financiero, permitiendo que miles de personas obtengan créditos para apoyar sus ideas de negocio, y son las instituciones financieras las responsables de ello.
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Este programa se dividirá en tres módulos de aprendizaje: un primer módulo que abarca el asesoramiento, un segundo módulo que abarca las solicitudes de los clientes y un tercer módulo que abarca la recuperación de las tarjetas; la comprensión de todos los puntos necesarios en un proceso.
Técnico Control de Calidad en Confección Industrial
El sistema financiero colombiano es una fuerza importante que todos los emprendedores y microempresarios deben conocer; es aquí donde los asesores de microfinanzas actúan como enlace entre los emprendedores y el sistema financiero, permitiendo que miles de personas obtengan créditos para apoyar sus ideas de negocio, y son las instituciones financieras las responsables de ello.
Este programa se dividirá en tres módulos de aprendizaje: un primer módulo que abarca el asesoramiento, un segundo módulo que abarca las solicitudes de los clientes y un tercer módulo que abarca la recuperación de las tarjetas; la comprensión de todos los puntos necesarios en un proceso.
Justificación del programa Técnico laboral en servicios y operaciones microfinancieras
Los retos que enfrenta el mercado actual de las microfinanzas se basan en el cambio imparable que requiere respuestas prontas y pertinentes a las exigencias que traen los avances tecnológicos, como las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación; los ajustes y actualización del componente regulatorio hacia una regulación efectiva y, en algunos casos, en línea. Estos factores, entre otros, hacen necesaria la formación de personal calificado para responder a estas indudables necesidades.
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Para lograr este objetivo, el SENA ha desarrollado el programa modular “Técnico Laboral en Microfinanzas”, que brinda al país la oportunidad de mejorar la calidad de vida de las diferentes comunidades que atiende requiere de mano de obra capacitada, comprometiendo su esfuerzo a la inclusión financiera de su población, avanzando en temas de educación financiera, tecnofinanzas, especialmente en el de la economía naranja.
Actualmente, el SENA cuenta con programas relacionados con el ecosistema microfinanciero, específicamente dentro de su portafolio de servicios; un programa de formación complementaria virtual y una profundización técnica práctica con aseguradoras que brindan soluciones al sector; sin embargo, debido a la demanda gremial, se ha hecho necesario contar con un programa de formación específico donde se capacite a los estudiantes en el ecosistema microfinanciero.
Este tipo de formación se ha convertido en una realidad en los países en desarrollo durante los últimos años a escala mundial.
- El asesoramiento al consumidor financiero es una de las competencias a desarrollar.
- Evaluación de solicitudes financieras.
- Recuperación de la tarjeta.
- Utilización de prácticas de protección ambiental, seguridad y salud en el trabajo.
- Desarrollo de procesos de comunicación oral y escrita eficientes y eficaces.
- Ejercicio de los derechos laborales fundamentales de acuerdo con la constitución política y los convenios internacionales.
- Interacción con los principios éticos en un contexto productivo y social.
- El asesoramiento al consumidor financiero es una de las competencias a desarrollar.
- Evaluación de solicitudes financieras.
- Recuperación de la tarjeta.
- Utilización de prácticas de protección ambiental, seguridad y salud en el trabajo.
- Desarrollo de procesos de comunicación oral y escrita eficientes y eficaces.
- Ejercicio de los derechos laborales fundamentales de acuerdo con la constitución política y los convenios internacionales.
- Interacción con los principios éticos en un contexto productivo y social.
Perfil de Ingreso
- Nivel académico adecuado para caracterizar al aspirante de acuerdo con el perfil de egreso: Secundaria Básica, grado 9 Se requiere certificación académica.
- No se requiere educación formal para el trabajo y el desarrollo humano.
- Edad mínima legalmente definida: 16 años.
- Superar una prueba de aptitud, motivación, interés y habilidades de entrada.
- No hay legislación que establezca restricciones de ingresos.
- Aspectos actitudinales, motivacionales, o de interés: compromiso y responsabilidad con las labores asignadas en la empresa, habilidad para trabajar en equipo, actitud propositiva ante cambios normativos o políticos institucionales, motivación por el aprendizaje de la tecnología.
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Perfil de Egreso:
Técnico laboral en servicios y operaciones microfinancieras, será capaz de proporcionar información y asesoramiento sobre productos como captación, colocación y gestión de tarjetas, servicios financieros y educación financiera, así como apoyo en el uso de las TIC.
En las empresas públicas y privadas, el alumno entrante será capaz de demostrar responsabilidad, trabajo en equipo, proactividad, calidad en la atención al cliente, manejo de las tecnologías de la información y la comunicación, así como el respeto al medio ambiente y a quienes trabajan en este sistema. Ver aqui
Estrategia metodológica
Centrada en la construcción de autonomía para asegurar la calidad de la formación; en el marco de la formación por competencias, aprendizaje por proyectos, y el uso de técnicas didácticas activas que estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales.
