En el siguiente curso gratis desarrolladores habilidades como asesor profesional de moda, y así poder trabajar en tiendas de ropa, asesor particular de modas, asesor de ventas de moda entre otras oportunidades laborales.
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Se debe resaltar que este curso cuenta con videos, actividades, pruebas e infografías para diversificar la información.
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Analices del tipo de clientes
Según el tipo de clientes de analizan las estrategia para asesor de forma efectiva y así lograr la satisfacción del cliente, en la siguiente infografía encontrarás una completo análisis del cliente:
Tipos de cuerpo
Uno de los elementos más importantes para asesoras de forma correcta es la identificación del estilo de la mujer y también reconocer el tipo de cuerpo, para que al momento de asesorar a tu cliente, le ofrezcas una prenda que favorezca su figura, para ello se debe identificar las siguientes combinaciones:
- Tipo de cuerpo
- Tipo de escote
- Tipo de blusa
- Tipo de pantalón
- Tipo de vestido de baño
- Tipo de vestido de baño
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Estilo para hombre
Un elemento importante es asesorar al cliente brindándole consejos prácticos como:
- Identificar la medida del corte
- Cuello demasiado apretado
- Cuello demasiado flojo
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Temario asesor y diseño modas
Nivel 1 Curso asesor y diseño modas
Lección 1
- Cómo ofrecer un servicio de excelencia
- Importancia de tu imagen del asesor de modas
- Aprende el código de conducta
- Cómo mantener y preparar el área de trabajo
- Conoce los derechos del consumidor
- Actividad sobre cómo asumir a un servicio de excelencia
Lección 2
- Cómo manejar de forma eficiente el inventario
- Conoce los elementos de la etiqueta de las prendas
- Identifica los diversos elementos de seguridad antirrobo en los almacenes
- Cómo disminuir la merma
Nivel 2 Curso asesor y diseño modas
Lección 1
- Cómo optimizar la exhibición de productos
- Experiencia del cliente en tiendas de autoservicio
- Experiencia de compra en tienda departamental
- Conoce como mejorar la experiencia del cliente en tiendas de lujo
- Cómo realizar el diseño de experiencias
Lección 2
- Pasos para realizar un proceso de venta efectivo
- Cómo tener una atención al cliente eficientes
- Técnicas para identificar los tipos de clientes
- Cómo lograr el acercamiento y comunicación asertiva con el cliente
- Cómo detectar e identificar el sondeo de las necesidades del cliente
- Cómo optimizar la presentación del producto
- Conoce cómo comprobar las primeras fases del ciclo de venta
Lección 3
- Técnicas para ser un asesor de moda
- Cómo identificar el estilo para mujer
- Cómo identificar y ajustar el estilo para hombre
- Cómo realizar una combinación de colores
- Cómo recomendar los accesorios adecuados
- Cómo vender perfumes
- Electrónica
- Tendencias y asesoramiento
Lección 4
- Cómo lograr un cierre de venta
- Conoce las diferentes herramientas de cobro
- Cómo lograr mejorar el punto de venta
- Técnicas para fidelizar la postventa y fidelización
- Cómo mejorar la envoltura de regalos
- Cierre del ciclo de venta
Nivel 3 Curso asesor y diseño modas
Lección 1
- Cómo realizar de forma asertiva el manejo de objeciones
- Cómo gestionar y administrar el manejo de devoluciones
- Cómo realizar un trato con clientes insatisfechos
- Cómo dar solución a los problemas con los clientes
Lección 2
- Cómo lograr seguridad en el trabajo
- Protección civil
- Cómo realizar un manejo efectivo en el manejo de multitudes
- Qué pasos de seguir en caso de robo
- Medidas de seguridad en los almacenes
Nivel 4 Curso asesor y diseño modas
Lección 1
- Actualización profesionales para el asesor de modas
- Soluciones sustentables en los puntos de venta
- Importancia de la actualizar mis conocimientos
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